Условия доставки и оплаты

Гарантийный срок на камеры видеонаблюдения и системы защиты составляет 12 месяцев с момента их приобретения.


Гарантия включает:

Бесплатный ремонт или замену компонентов, вышедших из строя по причине производственного брака.
Консультацию специалистов в случае выявления дефектов, входящих в гарантийное покрытие.

Гарантия не распространяется на:

Повреждения, вызванные внешними факторами (механические повреждения, воздействие жидкости, падения и т.п.).
Поломки, вызванные неправильным подключением или использованием оборудования и аксессуаров, не рекомендованных производителем.
Нарушения условий эксплуатации (например, использование при экстремально низких или высоких температурах, в условиях высокой влажности).
Поломки, возникшие из-за вмешательства в конструкцию оборудования или проведения ремонта несертифицированными специалистами.

Процедура гарантийного обслуживания:
В случае возникновения проблем, связанных с работой оборудования, обратитесь в наш контакт-центр. Наши специалисты предоставят инструкцию по дальнейшим действиям.

Транспортные расходы:
Все транспортные расходы, связанные с доставкой оборудования для гарантийного обслуживания, несет покупатель.

Замена товара:
Если оборудование не подлежит ремонту, Магазин оставляет за собой право заменить его на аналогичное или модель с улучшенными характеристиками, предварительно согласовав это с покупателем.

Окончание гарантийного срока:
По истечении гарантийного срока все работы по ремонту и обслуживанию производятся за счет покупателя.